【現役慶応生が米国MBAの先生と勉強する奮闘記】　　　　　　　　　　　　　　　　③権力と影響力(対話型)　　　

大川さん、今回もよろしくお願いしますね。もちろん大川さんや若い世代にも大きく関係してきますよ。だからこそMBAでも重要なキーワードになっています。就職した時もそうでしょうし、大学の自治組織やサークルの組織にも当てはまりますよ。

ということで、「権力と影響力」についてですが説明していきましょう。ビジネス、というか組織という型では、しばしば「権力と影響力」が必要になることがあるんです。

では、なぜ権力と影響力が必要なんでしょう？確かに、マネジャーになると役割に応じた権限が与えられます。ただ、人を動かすために権限だけでは十分とはいえないんです。というのも、正しいことを言っても相手が動いてくれるとは限らないですからね。また、環境が複雑になると、人や組織を動かすことがさらに難しくなるわけです。そんな、自分が何かを成し遂げたいときに「権力と影響力」は役に立つんですよ。

その話の前に、「権力や影響力」を使う際の注意点を話しておきましょうかね。まず、権力や影響力を悪用したり、小手先で使ったりすると、自身の信頼を著しく下げてしまうので注意しましょう。そして、「権力や影響力」を使う前に、自分がその力を持っていることをコミュニケーションを通じて認識してもらう必要があります。当然ですけど、権力は相手に伝わっていないと全く機能しないですからね。

じゃあ、大川さんの質問「権力と影響力をどう役に立てるか」にMBA流に答えてみましょうか。

George&Jonesは、権力を「ある特定の個人ないしグループが、他の個人ないしグループに対し、何かをするように仕向ける能力」と定義しています。

次に影響力ですが、Dubrinは「他者の態度を特定の方向に向けるよう実際に影響を与える能力」と定義しています。

この権力と影響力を理解し、活用することで”人を動かすこと”ができるのです。

ただ、先ほども触れましたけど、権力は権限と違います。権限が与えられても権力を持つことにはならないですよね。与えられた権限が同じでも人に与える影響力に違いが出るのは、権力が違うためです。つまり権限と権力は別物と考えるべきなんです。では人に影響力のある権力を手にするためには何をすればよいのか？というと。。。ズバリ社内政治に関与することです。そして権力から影響力を持つことになるのです。

おおおお、いいポイントですね！確かに権力には違いがあります。その違いは、権力の源を知ることでわかります。

権力をもつための源は、3つの種類に分けることができます。
一つ目が公式の力です。具体的には組織での地位や役職をもっことで得る力と考えます。
二つ目が個人の力です。これは、専門性や実績を持っていたりすると人としての魅力が増すことで得られることになります。
三つ目が関係性の力です。これは人間関係による力といってもよいでしょう。自分と相手の間で助けたり連携したりすることで得る力になります。

その通り！

ということで本題の「実際に権力を持つためにはどうすればよいのか？」についてお話しましょうか？ここでは4つの方法を紹介します。

まずは、①「感謝や恩義を感じてもらうこと」です。これは、例えば、良い仕事環境を整えたり、ポジションを上げたり、報酬をあげたりすることで、相手が自分に対して感謝や恩義を感じるということです。相手がそのように感じれば、一定の範囲であれば、マネジャーの権力下に置かれてもかまわないと感じるのです。逆に、自分に恩義を感じ、それに報いてくれそうな者は大切にするようにしましょう。

そうですね。恩義を感じてもらうようにすると言うと大げさですが、然るべき態度を取ることは特に仕事関係では重要です。

次に、②「富な経験と知識の持ち主だということを周囲に認知させること」です。
豊富な経験とそれに裏づけられた知識の持ち主であると信頼されれば、その分野の仕事では頼られる場面が増えます。目に見える実績を増やし、その業績が際立っていればいるほど、権力も大きくなる傾向です。

そして、③「この人と馬が合うと思わせると周囲に思わせること」です。精神学者のフロイトは、周囲の人々が無意識で、「このマネジャーとは波長が合う」とか、彼もしくは彼女の考え方に共感できると思わせることができれば、そのマネージャーへの帰属意識が高まります。

そうそう、そうなんですよ！

最後が、④ 「この人に依存している」と思わせることです。人は依存していることへの実感が大きいほど、そのマネジャーに協力しようとするのです。

これらを組み合わせることによって、権力を獲得することができるのです。